Ｓカートの法則

ショッピングカートの法則
これは、昔いたスーパーで、『店内購買行動調査』を
実施した際に見つかった法則性である。
これは、『商売のネタ』として、使えますよ！

　スーパーの店内では、大きく『セルフカゴ』を持ったお客様と、『ショッピング（Ｓ）カート』を使うお客様の２通りに分かれる。これをインストアマーチャンダイジングの要素・・・『動線長』『立寄り率』『買上率』『買上個数』『一品単価』をそれぞれ比較してみると、いずれをとってみても、『Ｓカート』を使用されたお客様のほうが上回っている。つまり、どんなお客様でも『Ｓカート』を使用すると、自然と『店内を歩き回り、どんどん立寄り、そして立寄ったら買う確率も高く、その上１回買上当たりの買上個数も多くなる』のである。
　この法則を私は『ショッピングカートの法則』と呼んでいるが、これをちゃんとした数字で表すと、『セルフカゴ』使用の客単価は、約１７００円。一方、『Ｓカート』使用の客単価は約４８００円なのである。
　私のあるクライアントのＳカートの使用率は７％である。これを上の数値に当てはめると、（４８００円×７％）＋（１７００円×９３％）＝１９１７円となり、客単価の約１９００円とほぼ一致する。
　
　
　　

　『ショッピングカート』の使用率を上げると、売上は必ず上がる。
　上の法則にあった通り、どんなお客様でもＳカートを使用すると・・・自然と『店内を歩き回り、どんどん立寄り、そして立寄ったら買う確率も高く、その上１回買上当たりの買上個数も多くなる』のである。ならば、店内においては、もっと『Ｓカート』の使用率が上がるような工夫が必要となるわけである。
　① 通路に『はみ出し・突き出し陳列』があまりなく、Ｓカートで楽々通れるようにする。
　② Ｓカートは、店内入ってすぐ、目立つところに置く。
　③ Ｓカートの台数は十分ですか？　車輪が壊れているのがありませんか？

　もし、上記のクライアントでのＳカート使用率が１５％に引き上げることが出来れば、客単価は２１６５円となり、売上も１１３％アップすることになるわけである。Ｓカートの威力はすごいものである。しかし実際は、このＳカートを大事にせず、日ざらし雨ざらし状態にしているスーパー、Ｓカート置き場に飲料の山積みするスーパーなども多いのである。